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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:

Per richieste relative alla protezione dei dati è possibile contattare TECTRA tramite i recapiti sopra indicati o attraverso il modulo contatti, specificando nell’oggetto della richiesta “Privacy”.

Dati personali trattati

Dati forniti tramite il modulo contatti

Quando l’utente invia una richiesta, il sito raccoglie esclusivamente i dati necessari a rispondere:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• azienda e numero di telefono, se forniti facoltativamente;
• contenuto del messaggio inviato.

Si invita a non inserire nel messaggio dati particolari o sensibili non necessari alla richiesta.

Dati tecnici di navigazione

I sistemi informatici e il provider di hosting possono registrare automaticamente dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, tipo di browser, pagine richieste ed eventuali errori. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per garantire sicurezza, stabilità e corretto funzionamento del sito.

Per limitare spam e invii automatizzati, il modulo utilizza temporaneamente l’indirizzo IP per generarne un’impronta crittografica pseudonimizzata. L’applicazione non conserva l’indirizzo IP in chiaro: memorizza soltanto l’impronta e gli orari degli invii validi.

Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste di informazioni o consulenza e svolgere attività precontrattuali richieste dall’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR;
• garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito, prevenire abusi, spam e tentativi di accesso illecito, sulla base del legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR;
• adempiere a obblighi di legge o richieste dell’autorità, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

Il conferimento di nome, e-mail, messaggio e presa visione dell’informativa è necessario per inviare il modulo. Azienda e telefono sono facoltativi. Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce l’invio della richiesta.

I dati raccolti dal modulo non vengono utilizzati per newsletter, comunicazioni promozionali o profilazione.

Modalità del trattamento e destinatari

I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure organizzative e tecniche adeguate a proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione indebita.

Possono accedere ai dati esclusivamente personale autorizzato di TECTRA e fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito e della posta elettronica, come il provider di hosting, il fornitore del servizio e-mail e gli eventuali tecnici incaricati della manutenzione. Tali soggetti operano, quando previsto, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati non vengono venduti, diffusi o comunicati a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati ad autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Qualora l’utilizzo dei fornitori tecnici comporti trasferimenti di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR.

Tempi di conservazione

Le richieste ricevute tramite il modulo e la relativa corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a gestire e concludere la richiesta e, normalmente, per non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto.

I dati possono essere conservati più a lungo quando nasce un rapporto contrattuale, quando ciò è necessario per adempiere a obblighi di legge, tutelare un diritto o gestire un contenzioso.

I log tecnici del server sono conservati per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e alla diagnosi tecnica, secondo le configurazioni del provider di hosting. Le impronte pseudonimizzate usate per il limite antispam vengono eliminate automaticamente entro 24 ore. Il cookie tecnico di sessione scade alla chiusura del browser.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere:

• l’accesso ai propri dati e una copia degli stessi;
• la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
• la cancellazione o la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse.

Le richieste possono essere inviate a TECTRA utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”. L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie utilizzati dal sito

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser. Questo sito usa soltanto un cookie tecnico di prima parte, strettamente necessario alla gestione sicura del modulo contatti.

Il sito non utilizza cookie analytics, pubblicitari o di profilazione, pixel di tracciamento, social plugin o contenuti incorporati che installano cookie di terze parti.

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Come gestire i cookie

L’utente può eliminare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Il blocco del cookie tecnico potrebbe impedire il corretto invio del modulo contatti, ma non limita la consultazione delle altre pagine del sito.

Se in futuro venissero introdotti cookie analytics, pubblicitari o altri strumenti non strettamente necessari, questa informativa sarà aggiornata e verrà richiesto preventivamente il consenso attraverso un apposito sistema di gestione.

Riferimenti normativi

Questa informativa è redatta tenendo conto del Regolamento (UE) 2016/679 e delle Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021.